Chuyển tới nội dung
Trang chủ » 공문양식 다운로드: 빠르고 쉬운 공문 작성하는 방법! (클릭하세요)

공문양식 다운로드: 빠르고 쉬운 공문 작성하는 방법! (클릭하세요)

이력서,업무보고서 등 여러가지 양식 무료 다운로드 받기.

공문양식 다운로드

공문양식 다운로드: 관련 서식 및 절차

공문양식의 개요

공문양식은 공공기관에서 사용하는 서식으로, 기관 간에 정보교환을 원활하게 하기 위해 유용한 도구이다. 공문양식은 프로젝트 관련 추진서, 계약서, 공문서 등 다양한 서식으로 이루어져 있으며, 양식마다 목적과 형식이 달라진다.

양식이란?

양식은 어떤 내용을 정해진 국제적 혹은 업계 표준에 맞게 구성하여 작성하도록 기준을 제공하는 문서이다. 양식은 일관성 있고 표준화된 작성을 가능하게 하며, 불필요한 시간과 비용을 줄여 주어 생산성 향상을 이루는 데 매우 유용하다.

공문양식이란?

공문양식은 공공기관에서 사용하는 서식으로, 일관성 있게 작성될 수 있도록 형식이 정해져 있는 문서이다. 공문은 국가기관에서 발송되는 공식적인 서류이기 때문에 정확성과 일관성이 매우 중요하다. 공문양식은 이러한 절차를 간소화하고 일관된 문서 작성을 가능하게 해준다.

공문양식 사용 이유

공문양식은 국가기관에서 사용하는 공식적인 서류이기 때문에 매우 중요하며, 다음과 같은 이유로 사용된다.

1. 표준화된 양식
공문양식은 국제적 혹은 업계표준에 맞춰서 구성되어 있기 때문에 일관된 작성이 가능하다. 표준화된 양식은 불필요한 시간과 비용을 줄여 생산성을 높이고, 국가 기관 간의 정보교환이 원활하게 이루어질 수 있도록 하기 위한 목적도 있다.

2. 정확성과 일관성
공문양식을 사용하면 정확성과 일관성을 높일 수 있다. 공문서 작성 시 단어나 문장 구조, 서식, 양식, 오류 검사 등에 대한 검수를 미리 수행하여 정확하고 일관된 문서를 작성할 수 있다.

3. 법적 효력 보장
공문은 공식적인 용도로 사용되기 때문에 법적 효력을 갖는다. 공문양식을 사용하여 작성된 공문은 법적으로 보호받기 때문에 문제가 생길 경우 대처가 가능하다.

4. 시간 단축 및 비용 절감
공문양식을 사용하면 일관성 있는 문서 작성이 가능하여 제작 비용과 시간을 절약할 수 있다. 이는 중복작업을 없애고 작업의 생산성을 높이는 데 큰 도움이 된다.

공문양식의 종류

공문양식의 종류

공문양식은 다양한 종류가 있으며, 크게 관청문서와 비관청문서로 구분된다.

1. 관청문서
관청문서는 중앙, 지방정부, 공기업 및 공공기관 등에서 발송하는 공문으로, 예산안, 회계절차, 정책결정, 대외적인 원천관리 등 다양한 내용을 담고 있다. 관청문서는 보통 정부에서 발행하는 공문으로, 발신자와 수신자 모두 순서와 구성 등 정해진 규정에 따라 작성해야 한다.

2. 비관청문서
비관청문서는 기업이나 개인, 단체에서 사용하는 문서로, 공문서에 대한 적극적인 이해 및 직접적인 만들기가 필요하다.

사용 용도에 따른 구분

공문양식은 사용 용도에 따라 구분된다. 아래는 대표적인 종류들이다.

1. 개인공문양식
금융 기관, 법원, 재판소 등에 제출할 때 사용하는 양식으로, 사람들이 생활하며 필요한 기관에서 필요한 정보를 제공해야 할 때 사용한다.

2. 학교 공문서 양식
교육청에서 학교에 배포하는 양식으로, 학교 생활과 관련된 공문을 제작할 때 사용한다.

3. 회사 공문 양식
회사에서 직원들이 업무협조 등을 위해서 소통할 때 사용하는 양식으로, 본인인증서와 공문서 관련 결재서류 등의 양식이 있다.

4. 정부 공문양식
국가에서 발주한 사업에 대한 제조, 건설, 용역 등 행위에 대한 제안서나 입찰서 등을 작성할 때 사용하는 양식이다.

5. 교회 공문 양식
교회 활동과 관련된 공문을 작성할 때 사용하는 양식으로, 조직의 목적과 교회의 운영을 위한 문서를 작성할 때 사용된다.

공문양식 다운로드 및 작성 방법

공문양식 다운로드 방법

공문양식은 인터넷을 통해 다운로드 받을 수 있다. 대개 공공기관의 홈페이지에서 공문양식을 다운로드 할 수 있으며, 또한 업무협조 공문양식 등과 같은 일부 공문서는 전자정부프레임워크에서 찾을 수 있다.

공문양식의 종류와 목적에 따라 각기 다른 홈페이지에서 양식을 다운로드 받고, 작성하도록 할 수 있다. 양식을 다운로드 받기 전에는 반드시 해당 문서의 사용 용도, 양식의 구조 및 작성 규칙에 대해 충분히 이해하고 있어야 한다.

공문양식 작성 시 유의점

공문양식을 다운로드 받아서 작성할 때에는 다음과 같은 유의점이 있다.

1. 작성법 잘 알아보기
공문 작성을 시작하기 전에는 반드시 양식 작성방법을 잘 알아봐야 한다. 선택한 양식의 작성 방법이나 작성 자료는 해당 공공기관의 홈페이지에서 내려받을 수 있으며, 내려받은 작성법을 꼼꼼히 살펴보고, 어색한 부분이 없는지 확인해줘야 한다.

2. 인적사항 업데이트
공문작성 시 인적사항을 정확하게 입력하는 것이 중요하다. 업데이트를 하지 않으면 틀려질 위험이 있기 때문에, 주소, 전화번호, 이메일 등을 틀리지 않고 올바르게 기입하여야 한다.

3. 문장 및 단어구성 익히기
공문양식은 매우 엄격한 구조를 가지고 있으므로, 문장 및 단어구성에도 굉장히 엄격하다. 따라서, 이에 대한 지식이 부족하다면, 어색하게 작성될 수 있다. 공문 작성에 대한 사용법과 맞게 작성하는 방법을 익히는 것이 필요하다.

추천하는 공문 작성 방법

공문양식 작성 시 다음과 같은 방법을 추천한다.

1. 문서 구성 예

* 제목 : 제재조치 안내서
* 문서 날짜
* 수신인
– 성명 ․ 주소 ․ 전화 번호 제공
* 발신인
– 담당인 이름 및 직위
– 기관명

2. 작성 방법 예

* 제목 : 제재조치 안내서
– 글자 크기 : 20
– 굵은 글
– 중심정렬
* 문서 날짜
– 우측 상단에 날짜 작성
* 수신인
– 대상자 정보를 이용하여 왼쪽 상단에 작성
– 가운데 정렬
* 본문
– 담당자 이름 바로 위에 부서이름을 작성하여 가운데 정렬
– 정확성과 일관성을 위하여 본문 작성 시에는 반드시 양식에 맞게 작성해야 한다.

공문양식 작성 시 주의사항

공문양식 작성 시 다음과 같은 주의사항이 있다.

1. 양식의 목적을 이해하고 작성하기
각각의 공문양식은 특정한 목적을 가지고 있으며, 그 목적에 맞게 작성을 해야 한다. 작성자가 공문양식의 목적을 충분히 파악하여 작성할 수 있도록 준비하면, 작업의 시간이 단축될 뿐만 아니라 표준화되고 일관성 있는 문서를 작성할 수 있다.

2. 양식의 구조를 준수하고 규칙적으로 작성하기
공문양식은 특정한 구조와 방식으로 작성되며, 이 구조와 방식을 준수하지 않으면 일관성이 없거나, 표현이 어색해질 수 있다.

공문 양식 제출 관련

공문 제출 시 필요한 서류

공문 제출 시 필요한 서류는 다음과 같다.

1. 공문
공문은 공식적으로 작성되어야 하며, 입수한 정보는 무조건 확인하여야 한다.

2. 회신용 도장
회신용 도장은 받은 곳에서 원하면 구체적인 답변을 받을 수 있도록 회신을 받을 수 있도록 미리 준비되어 있으면 좋다.

공문 작성 시 필수적으로 확인해야 할 사항

공문을 작성할 때에는 다음과 같은 사항을 확인할 필요가 있다.

1. 파일형식
양식을 다운로드 받으실 때, 파일형식이 어떤것인지 반드시 확인해야 한다. 다운로드 받으실 때와 작성하지 않을 때, 문제가 발생하므로, 파일형식을 확인하고 다운로드 받아야 한다.

2. 인적사항 작성
공문양식에서 인적사항은 정확하게 기입되어야 한다. 작성하시기 전에 필수 정보를 준비하여 빠르게 작성할 준비를 하는 것이 좋다.

3. 필수 기재 항목(계약서, 프로젝트 선정)
어떤 공문이든 작성을 위해서는 필수적인 항목들이 있다. 체계적으로 공문 양식을 작성할 때, 반드시 필수적으로 기재해야 할 부분에 대해 미리 확인하여야 한다.

공문 제출 후 확인 절차

공문 제출 후에는 다음과 같은 확인 절차를 거쳐야 한다.

1. 발송 확인
공문의 발송 여부를 확인하는 것은 매우 중요하다. 공문 제출 후, 발송이 제대로 되었는지 확인해야 한다.

2. 회신 확인
회신이 온 경우, 반드시 확인하여 답신을 제공하여야 한다. 대개 회신에 대한 대응은 24시간 이내에 해야 한다.

3. 공문서 보관
공문 서류는 대체로 꼭 보관해 놓아야 한다. 사후 문제 발생 시, 공문 서류가 필요하여 참조하거나 제출하여야 할 수도 있다. 따라서, 우선 보관하고 필요할 때 참조하도록 하는 것이 좋다.

공문양식을 활용한 비즈니스 방안

공문양식을 활용한 비즈니스 방안은 다양하다. 대표적인 방안으로는 다음과

사용자가 검색한 키워드: 공문양식 다운로드 공문 양식 Word, 개인 공문 양식, 회사 공문 양식, 학교 공문서 양식, 정부 공문 양식, 교회 공문 양식, 공문양식 엑셀, 업무협조공문 양식

Categories: Top 68 공문양식 다운로드

이력서,업무보고서 등 여러가지 양식 무료 다운로드 받기.

여기에서 자세히 보기: celialuxury.com

공문 양식 Word

공문 양식 Word in Korean

공문 양식 Word is a template used for creating official documents in Korean. It is a standardized format that follows the rules and regulations set by the Korean government and business establishments. This format helps to maintain consistency in the structure and content of official documents, making it easier to read and understand.

In Korea, 공문 양식 Word is widely used in government agencies, educational institutions, legal offices, and business organizations. It is a formal document that is used for official purposes, such as business proposals, contracts, agreements, notices, and announcements. Using 공문 양식 Word is not only an accepted standard but is often required when submitting official documents.

Format of 공문 양식 Word

공문 양식 Word follows a standard format that includes the following sections:

1. 공문 제목 – This section includes the title of the document. It should be brief, clear, and descriptive of the document’s purpose.

2. 공문 내용 – This section includes the body of the document. It should be written in a concise and straightforward manner and must contain all the necessary details about the topic at hand.

3. 문서 번호 및 날짜 – This section includes the document’s number, date of creation, and date of issue. It should also include the name and signature of the issuing authority.

4. 수신인 – This section includes the name and position of the recipient of the document. The recipient’s address should also be included.

5. 참조 – This section is optional and includes the names of any other parties who should be aware of the document’s content.

6. 본래 글 – This section is optional and includes the original text of the document in case there is a need for translation.

7. 서명 및 날인 – This section includes the name and signature of the issuing authority. It must also include the official seal of the issuing authority.

Benefits of 공문 양식 Word

Using a standardized format like 공문 양식 Word has many benefits.

1. Consistency – By using 공문 양식 Word, all official documents follow the same format. This makes it easier to read and understand, and it promotes consistency in the way documents are presented.

2. Efficiency – With a standardized format, creating and editing documents becomes quicker and more efficient. This saves time, and the document can be issued faster.

3. Credibility – Since 공문 양식 Word is a universally accepted format, using it adds a level of credibility to the document.

4. Compliance – The use of 공문 양식 Word ensures that all official documents comply with the regulations and procedures set by the government or organization.

FAQs

1. Can anyone use 공문 양식 Word?

공문 양식 Word is generally used in government agencies, educational institutions, legal offices, and business organizations. However, anyone can use it if it is required for the document they are creating.

2. Is it necessary to use 공문 양식 Word for official documents?

While it is not always necessary, using 공문 양식 Word is often required when submitting official documents. Additionally, it is highly recommended to use a standardized format like 공문 양식 Word for consistency and credibility.

3. Can I modify the 공문 양식 Word for my document?

The 공문 양식 Word should not be modified unless specifically allowed by the issuing authority. However, some parts of the document, such as the body text, can be modified to suit the specific needs of the document.

4. Is there a penalty for not using 공문 양식 Word?

There is no penalty for not using 공문 양식 Word. However, failure to comply with the regulations set by the issuing authority may result in delays or rejection of the document.

In conclusion, 공문 양식 Word is a standardized format used for creating official documents in Korea. By following the format guidelines, it ensures consistency, efficiency, credibility, and compliance with regulations. While it is not always required, using 공문 양식 Word is highly recommended for official documents. Following 공문 양식 Word protocol will ensure that your document is accepted and understood by the intended audience.

개인 공문 양식

개인 공문 양식, also known as personal letterhead template, is a crucial aspect of communication in business and formal settings. A personal letterhead serves as a professional and official representation of yourself or your business to your clients, partners, and stakeholders. In this article, we will discuss what 개인 공문 양식 is, why it is important, and how to create an effective one.

What is 개인 공문 양식?

In Korea, a personal letterhead template, or 개인 공문 양식, is a standard format of a business letter that incorporates relevant information such as contact details and business logo on the top or side of the letter. A personal letterhead template sets the tone for your business communications while also conveying the official image of your organization.

Why is 개인 공문 양식 important?

A personal letterhead template is important because it distinguishes your communication from those of others and helps you establish your brand identity. Here are a few reasons why your organization needs a personal letterhead template:

1. Provides a professional image: A personal letterhead template can significantly enhance your professional image. It creates an impression of professionalism and authority and helps establish credibility.

2. Builds trust: A well-crafted personal letterhead template can create a lasting impression on your audience. It builds trust and reliability with your potential and existing clients.

3. Easy to locate contact information: A personal letterhead template makes it easy to locate your contact information. Having all relevant information in one place makes it easy for recipients to reach out to you or your business and establish communication.

4. Brand recognition: A personal letterhead template can help you establish a cohesive brand identity. With consistent use of the same format, color, and font, your audience can quickly recognize your communication and establish familiarity.

How to create an effective 개인 공문 양식

Creating an effective personal letterhead template can be daunting, but with careful planning and attention to detail, you can create a template that reflects your brand identity and effectively communicates your message.

1. Determine the content

The first step in creating an effective personal letterhead template is determining what content you would like to include. The essential elements in a personal letterhead template include your name, title, contact information, and company logo. You can also include social media handles or a tagline if applicable.

2. Select a design template

Selecting a design template is the next crucial step in creating an effective personal letterhead template. The design template should match the overall brand identity of your business and should be consistent with other marketing materials, such as business cards and websites. Choose a design that is simple yet visually appealing and avoid using too many colors or overly complicated graphics.

3. Include the necessary details in the header

In the header section, include your personal or business name, address, phone number, email address, and any other relevant contact information. Ensure that all the details are up to date, as recipients will use this information to get in touch with you or your business.

4. Add a signature or a logo

Adding a signature or a logo to your personal letterhead template can help establish brand recognition. A signature can be in the form of a handwritten signature or an electronic signature, while a logo can be in the form of an image or a vector format. Ensure that the signature or logo is placed in the header section and is integrated smoothly with the design layout.

5. Choose the right font

Choosing the right font is crucial in creating an effective personal letterhead template. The font you choose will determine the legibility of your communication, so it is essential to choose a font that is easy to read. Opt for a simple, easy-to-read, and professional font that is consistent with your brand identity.

6. Keep it consistent

Consistency is key in creating a personal letterhead template. Your personal letterhead template must be consistent across different platforms, including email, print, and website. Ensure that you use consistent logos, fonts, and colors across all marketing collateral to create a cohesive brand identity.

7. Get feedback

Once you have created your personal letterhead template, it is essential to get feedback from others to ensure its effectiveness. Ask others for feedback on the template’s visual appeal, messaging, and overall effectiveness in communicating your business’s brand identity.

FAQs

Q. Does a personal letterhead template need to be printed on a specific paper?

A. While a personal letterhead template does not need to be printed on specific paper, the paper used should be of high quality and consistent with your business’s brand identity.

Q. Can I create a personal letterhead template on my own?

A. Yes, creating a personal letterhead template is something you can do on your own. However, it may be beneficial to consult with a graphic designer to ensure that the design is professional and consistent with your brand identity.

Q. Can I change my personal letterhead template after creating it?

A. Yes, you can change your personal letterhead template at any time. However, ensure that any changes made are consistent with your brand identity across all marketing materials.

Conclusion

A personal letterhead template is an essential aspect of business communication. It helps establish a professional image for your business and establishes brand recognition. By following the steps outlined above and creating an effective personal letterhead template, you can communicate your message with confidence and style.

주제와 관련된 이미지 공문양식 다운로드

이력서,업무보고서 등 여러가지 양식 무료 다운로드 받기.
이력서,업무보고서 등 여러가지 양식 무료 다운로드 받기.

공문양식 다운로드 주제와 관련된 이미지 15개를 찾았습니다.

Form] 무료 회사 공문 양식(Word, 한글 파일 첨부)
Form] 무료 회사 공문 양식(Word, 한글 파일 첨부)
Yp'S Zziing :: 외부발송 및 협조문 공문양식(Hwp)
Yp’S Zziing :: 외부발송 및 협조문 공문양식(Hwp)
회사(대외) 공문 양식 파일 다운
회사(대외) 공문 양식 파일 다운
한글버전) 공문
한글버전) 공문
발송 공문 서식 : 네이버 블로그
발송 공문 서식 : 네이버 블로그
공문 기안문 서식
공문 기안문 서식
공문서 양식 한글 워드 엑셀 파일 무료 첨부
공문서 양식 한글 워드 엑셀 파일 무료 첨부
정부문서(공문서) 작성 표준양식 예제 파일(Hwp)
정부문서(공문서) 작성 표준양식 예제 파일(Hwp)
공문양식 / 회사 공문 양식 / 협조공문 양식 / 대외공문양식 : 네이버 블로그 | Education, Teaching, Sheet  Music
공문양식 / 회사 공문 양식 / 협조공문 양식 / 대외공문양식 : 네이버 블로그 | Education, Teaching, Sheet Music
문서양식] 공문서 양식(한글)
문서양식] 공문서 양식(한글)
공문양식 / 회사 공문 양식 / 협조공문 양식 / 대외공문양식 : 네이버 블로그 | Education, Teaching, Sheet  Music
공문양식 / 회사 공문 양식 / 협조공문 양식 / 대외공문양식 : 네이버 블로그 | Education, Teaching, Sheet Music
강사초청 공문 샘플 및 강사초청 공문 양식 다운로드
강사초청 공문 샘플 및 강사초청 공문 양식 다운로드
공문 양식] 현재 기업에서 실제 사용 중인 공문 양식입니다. 서식
공문 양식] 현재 기업에서 실제 사용 중인 공문 양식입니다. 서식
표준 공문양식 다운로드 Hwp 3종 - 공공기관, 정부등 외부에 보내는 대외 공문양식 - Badaboa
표준 공문양식 다운로드 Hwp 3종 – 공공기관, 정부등 외부에 보내는 대외 공문양식 – Badaboa
공문양식 무료로 다운받아 쓰세요 : 네이버 블로그
공문양식 무료로 다운받아 쓰세요 : 네이버 블로그
정부 공문 서양식
정부 공문 서양식
금연 협조공문 샘플 및 금연 협조공문 양식 다운로드
금연 협조공문 샘플 및 금연 협조공문 양식 다운로드
공문 예제(가격인상) 샘플, 양식 다운로드
공문 예제(가격인상) 샘플, 양식 다운로드
워크샵 공문 샘플 및 워크샵 공문 양식 다운로드
워크샵 공문 샘플 및 워크샵 공문 양식 다운로드
공문 양식 나눔(한글 첨부) / 회사 공문서 작성법 : 네이버 블로그
공문 양식 나눔(한글 첨부) / 회사 공문서 작성법 : 네이버 블로그
대한민국 대표서식 사이트 비즈폼 계약서,이력서,사직서,제안서,사업계획서,재직증명서,문서양식
대한민국 대표서식 사이트 비즈폼 계약서,이력서,사직서,제안서,사업계획서,재직증명서,문서양식
Tutgeldi.Online - 2023 Fsd 가격인상공문양식 Hwp Login Portal Account Online
Tutgeldi.Online – 2023 Fsd 가격인상공문양식 Hwp Login Portal Account Online
공문 예제(가격인상) 샘플, 양식 다운로드
공문 예제(가격인상) 샘플, 양식 다운로드
대외공문서식(건축사무소용) - 기업표준엑셀
대외공문서식(건축사무소용) – 기업표준엑셀
표준 기업공문 양식 다운로드. 서식 샘플 공문서의 작성 : 네이버 포스트
표준 기업공문 양식 다운로드. 서식 샘플 공문서의 작성 : 네이버 포스트
각종 협조공문서양식 모음 : 네이버 블로그
각종 협조공문서양식 모음 : 네이버 블로그
공문 양식 무료 샘플
공문 양식 무료 샘플
견학방문 요청공문 샘플 및 견학방문 요청공문 양식 다운로드
견학방문 요청공문 샘플 및 견학방문 요청공문 양식 다운로드
공문양식 무료 4가지 골라쓰세요 : 네이버 블로그
공문양식 무료 4가지 골라쓰세요 : 네이버 블로그
대금지급 요청공문 샘플 및 대금지급 요청공문 양식 다운로드
대금지급 요청공문 샘플 및 대금지급 요청공문 양식 다운로드
발송 공문 서식 : 네이버 블로그
발송 공문 서식 : 네이버 블로그
대외공문무료서식입니다, 사용하실분은 다운받아가세요~
대외공문무료서식입니다, 사용하실분은 다운받아가세요~
공문서 규격
공문서 규격
표준 협조공문 양식 기업간 부서간 업무 협조요청 시 작성하는 문서 : 네이버 블로그
표준 협조공문 양식 기업간 부서간 업무 협조요청 시 작성하는 문서 : 네이버 블로그
비즈폼 모바일 서비스
비즈폼 모바일 서비스
음악학원 공문 샘플, 양식 다운로드
음악학원 공문 샘플, 양식 다운로드
공문양식 -한글,워드,문서양식,사무양식-
공문양식 -한글,워드,문서양식,사무양식-
비즈폼 모바일 서비스
비즈폼 모바일 서비스
공문양식 -한글,워드,문서양식,사무양식-
공문양식 -한글,워드,문서양식,사무양식-
공문서 양식 서식
공문서 양식 서식
교회공문(수련회) 샘플, 양식 다운로드
교회공문(수련회) 샘플, 양식 다운로드
방문요청공문 샘플 및 방문요청공문 양식 다운로드
방문요청공문 샘플 및 방문요청공문 양식 다운로드
공사대금 청구서(공문) 샘플 및 공사대금 청구서(공문) 양식 다운로드
공사대금 청구서(공문) 샘플 및 공사대금 청구서(공문) 양식 다운로드
가격인상 공문 양식 : 네이버 포스트
가격인상 공문 양식 : 네이버 포스트
무료서식)내부결재 공문 양식
무료서식)내부결재 공문 양식
공문서 형식
공문서 형식
공문양식 무료로 다운받아 쓰세요 : 네이버 블로그
공문양식 무료로 다운받아 쓰세요 : 네이버 블로그
공문서 양식 한글 워드 엑셀 파일 무료 첨부
공문서 양식 한글 워드 엑셀 파일 무료 첨부
공문(상호변경 안내문) 샘플, 양식 다운로드
공문(상호변경 안내문) 샘플, 양식 다운로드
기념행사 참석요청 공문 샘플 및 기념행사 참석요청 공문 양식 다운로드
기념행사 참석요청 공문 샘플 및 기념행사 참석요청 공문 양식 다운로드

Article link: 공문양식 다운로드.

주제에 대해 자세히 알아보기 공문양식 다운로드.

더보기: celialuxury.com/ko

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *